跟印尼老婆辦結婚這件事，我真的走了不少冤枉路。
一開始老婆是在抖音上找到一家代辦，對方說大概6萬元就可以全包處理。當時我們也不懂流程，想說有人幫忙處理比較省事，所以先付了3萬元。
結果這一等就是7個多月。
這段時間最讓人焦慮的，其實不是等，而是根本不知道案件進行到哪裡。打電話常常沒人接，偶爾聯絡上了，也只是叫我們再等等。到底文件送了沒有？現在卡在哪個單位？下一步要做什麼？完全搞不清楚。
後來代辦突然告訴我們，因為我老婆以前有偽造身分的問題，缺少很多文件，還牽涉法院文件，費用必須追加到35萬元。前面等了那麼久都沒有講清楚，後面突然多出這麼大一筆費用，我當然不能接受，最後雙方也鬧得很不愉快，只能決定重新找人處理。
後來我加入了一些網路上公開討論台灣、印尼結婚流程的社團，看了兩個多月才敢重新找代辦。
中間也問過Mobile01網友介紹的，說印尼代表處現場就有代辦，3萬元左右就能處理。價格確實很吸引人，但我實際詢問一些流程問題後，發現比較像是個人接件，也沒有正式合約，有些問題問下去，對方自己都講得不是很清楚。經歷過第一次的事情後，我真的不敢再單純用價格選擇。
最後讓我決定重新委託的原因，反而不是「保證全包」或價格多便宜，而是對方有一套結婚進度線上查詢系統。
簽約後，每一個服務項目、目前辦到哪個階段、下一步需要準備什麼，都可以自己登入系統查詢，不需要三天兩頭打電話追問。
這家的做法其實感覺有點「沒有人情味」，因為什麼事情都是照流程來，也不會跟你說什麼「全部包到好」。每個階段都要先分析、評估、確認，確定可以進行之後，才會按照階段簽約及收款。
但經歷過前一次，我反而覺得這樣比較安心。
至少錢花在哪裡、事情做到哪裡、現在卡在哪一個階段，我自己都看得到，而不是每天只能等代辦一句「還在處理」。
從我正式重新委託到現在大約4個月，目前我們已經得到明確通知，10月28日可以面談。
走到現在，我最大的心得就是：辦跨國結婚，價格當然重要，但「進度透明」可能更重要。
因為真正讓人焦慮的，往往不是多等幾天，而是你付了錢之後，卻完全不知道自己的案件到底在哪裡。
如果現在有人問我找印尼結婚代辦最在意什麼，我會先問一句：
「你們有沒有可以讓客戶自己查詢案件進度的系統？」
至少對我來說，能夠清清楚楚知道每一個階段走到哪裡，比一句「放心，我們會幫你處理好」實際多了。
阿祥
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